В каких случаях посольство Германии в Бишкеке уполномочено обрабатывать мое заявление на визу?

Посольство Германии в Бишкеке уполномочено обрабатывать Ваше заявление, если Вы постоянно и легально проживаете на территории Кыргызской Республики. Основной целью Вашей поездки должна быть Германия или другие указанные ниже страны Шенгенского соглашения, представленные посольством Германии в Бишкеке: Бельгия, Люксембург, Норвегия, Португалия.

Я гражданин другого государства, но проживаю в Кыргызской Республике. Могу ли я подавать заявление на визу в посольстве Германии в Бишкеке?

Да, решающее значение имеет не Ваше гражданство, а в случае подачи заявления на Шенгенскую визу, место Вашего правомерного проживания. При подаче заявления на национальную визу решающее значение имеет Ваше обычное место пребывания. Если Вы живете легально (с разрешением) в Кыргызстане, и можете это соответственно подтвердить (документально), в таком случае посольство уполномочено обрабатывать Ваше заявление.

Я гражданин Кыргызстана, но проживаю в другом государстве. В Кыргызстане я нахожусь краткосрочно, и хотел бы подать заявление на визу для поездки в Германию. Могу ли я это сделать?

К сожалению, нет. Поскольку Ваше место пребывания и проживания не на территории Кыргызстана, посольство Германии в Бишкеке не уполномочено обрабатывать Ваше заявление. Просьба подать Ваше заявление в уполномоченном Посольстве в стране пребывания. Длительное время обработки и долгое ожидание в визовом отделе уполномоченного посольства не могут служить причиной/ оправданием обращения в неуполномоченное посольство.

Во время моей поездки я хотел бы посетить разные страны Шенгенского соглашения. Могу ли я подавать заявление на визу в посольстве Германии?

Вы можете подать заявление на визу в посольстве Германии в следующих случаях:

1. количество дней пребывания в Германии, Бельгии, Люксембурге, Норвегии, Португалии больше, чем пребывание в другой стране Шенгенского соглашения;

2. при одинаковом количестве дней, страной первого въезда является одно из вышеуказанных государств.

В других случаях просим Вас подавать заявление в уполномоченном посольстве

Как я могу записаться на подачу документов в визовый отдел?

Назначить время на подачу документов для получения шенгенской визы можно здесь

Электронная система записи посольства здесь (ТОЛЬКО для национальной визы)

Должен ли я лично производить запись на подачу заявления или это может сделать кто-нибудь другой?

Вы не обязаны производить запись лично, но при этом важно, чтобы Ваши данные были правильно внесены в систему. Учтите, что может возникнуть необходимость связаться с Вами по телефону или электронной почте. Например, если потребуется подтвердить или передвинуть время для сдачи Вашего заявления. Убедитесь в том, что номер телефона и адрес электронной почты, который Вы внесли в систему, действительно доступны для поддержания связи.

Насколько заблаговременно я должен записаться на подачу документов?

Назначайте время в визовый отдел, как только Вы будете в курсе приблизительных сроков Вашей поездки, и как только Вы узнаете о количестве необходимого времени для подготовки документов. Не ждите полной комплектации Ваших документов, поскольку к тому моменту в системе записи может не быть свободного времени.

Насколько заблаговременно я могу подавать моё заявление на визу?

Заявление на Шенгенскую визу Вы можете подавать за шесть месяцев до предполагаемой даты поездки, на национальную визу Вы можете подавать документы также за шесть месяцев до предполагаемого выезда.

Мне срочно требуется выехать для прохождения медицинского лечения в Германии, но в электронной системе записи посольства нет свободного времени. Что я могу сделать?

Для неотложных поездок связанных с прохождением медицинского лечения в Германии, Вы можете в качестве исключения отправить запрос, написав письмо через контактный формуляр на нашем сайте. Обратите внимание, что письмо должно содержать информацию о цели поездки, дату поездки, имя, фамилию, дату рождения и номер паспорта заявителя.

Мы путешествуем всей семьей. Должен ли каждый из членов семьи записываться индивидуально или достаточно будет, если мы назначим одно время для подачи заявления?

Каждый заявитель обязан назначать отдельное время для подачи заявления. Также необходимо назначать отдельное время и для несовершеннолетних детей, у которых должен быть заграничный паспорт.

Я не смог прийти в назначенное мною время для подачи заявления, но также не смог отменить мою запись. А сейчас у меня больше не получается записаться снова. Почему?

Как только Вы записываетесь на подачу заявления, то следующие три месяца вы не сможете назначить новое время с такими же данными. Также Вы не сможете отменить упущенную очередь, которая не была отменена своевременно. Сообщите об этом, указав Ваше имя, фамилию и дату рождения, а также дату очереди, которую нужно удалить через контактный формуляр на нашем сайте.

Я назначил время для подачи заявления, но, к сожалению, не смогу прийти. Мой друг, который тоже хочет путешествовать, хотел бы подать свое заявление в это же время. Может ли он использовать мною назначенное время?

Нет, обмен временем для подачи заявления невозможен. Как только Вы узнаете, что не сможете прийти в посольство, Вы должны отменить запись. Ваш друг должен назначить отдельное время.

Я уже купил билет на самолёт, но не смог назначить время для подачи заявления. Что я могу сделать?

Мы всегда рекомендуем нашим клиентам воздерживаться от приобретения билетов до получения визы, поскольку посольство не гарантирует своевременное рассмотрение Вашего заявления. Приобретенный билет не может быть основанием для предоставления дополнительного времени на подачу заявления. В этом случае Вы должны будете перенести Вашу поездку.

Мои документы не были приняты на обработку в день подачи заявления, поскольку не полностью были собраны. А сейчас я не могу записаться на подачу заявления. Что я должен делать?

После того, как вы отменили назначенное время, вы не сможете сразу назначить новое время для подачи заявления. Только после того, как вы будете допущены в систему, вы сможете назначить новое время. Возобновление допуска может занять от 1 до 10 рабочих дня. Если у Вас и далее не получается назначить новое время, обратитесь в визовый отдел через контактный формуляр на нашем сайте.

Если я не смогу присутствовать лично при подаче заявления, на что нужно обратить внимание при назначении времени для подачи заявления?

Назначение времени для подачи заявления также необходимо и в случае освобождения от личного присутствия. Обязательно назначьте время для подачи заявления на имя человека, чьи документы вы будете сдавать в посольство, а не на человека, который принесет документы в посольство. Если речь идет о нескольких заявителях, необходимо записать каждого из них. Если был записан только один человек, а заявлений больше, приниматься будет только одно заявление.

Человек, который будет подавать Ваше заявление в визовый отдел, должен иметь от Вас заверенную нотариусом доверенность на подачу заявления и быть уполномоченным отвечать на вопросы посольства. Просим предоставить уполномоченному лицу всю необходимую информацию, в том числе информацию относительно цели Вашей поездки.

С января 2022 года была активирована система записи на прием для различных целей поездок. Если вы не можете отнести свою поездку к какой-либо категории, свяжитесь с нами по электронной почте visa@bisc.diplo.de.
Запись для «Трудоустройство квалифицированных специалистов по ускоренной процедуре при наличии предварительного согласия Ведомства по делам иностранцев»  (согласно §81a Abs. 2 AufenthG) может быть предоставлена только по запросу на конкретную дату.
Пожалуйста, отправьте электронное письмо на адрес visa@bisc.diplo.de с приложением предварительного согласия, в том числе для членов семьи, путешествующих с Вами.

Чем занимается Visametric?

 Чтобы максимально облегчить Вам подачу заявления на визу, посольство установило сотрудничество с сервисной компанией VISAMETRIC. VISAMETRIC оказывает содействие при оформлении заявления на получение шенгенской визы и направляет его в посольство. Посольство рассматривает Ваше заявление и принимает решение о визе.

Где находится визовый центр Visametric?

Под руководством посольства VISAMETRIC в Кыргызстане ведет прием заявлений в визовом центре, который расположен по адресу:
-  г. Бишкек, ул. Турусбекова 100, офис 6, 1-й этаж (вход с ул. Рыскулова)

Сколько составляет визовый сбор?

Визовый сбор за оформление Шенгенской визы составляет 80 евро. Дети в возрасте до 6 лет освобождаются от уплаты,  для детей от 6 до 12 лет консульский сбор составляет 40 евро.
Визовый центр дополнительно взимает сбор за обслуживание в размере 20 евро, который  подлежит уплате в национальной валюте по актуальному курсу на день оплаты. В случае отказа сумма сбора не возвращается.

Должен ли я подавать заявление на визу в визовый центр VISAMETRIC?

Посольство Германии сотрудничает с сервисной компанией VISAMETRIC. VISAMETRIC оказывает содействие при оформлении и подаче заявления на получение шенгенской визы и выдает паспорта. Если Вы не желаете воспользоваться услугами сервисной фирмы при подаче заявления на визу, то у Вас есть возможность  подать заявление напрямую в визовый отдел посольства (более длительные сроки ожидания, отсутствие возможности для оформления групповых  поездок, личное присутствие при подаче документов предпочтительно). Назначить дату подачи заявления в посольстве здесь 

Кто принимает решение  по заявлению на визу?

Сотрудники посольства или визового центра Visametric, обслуживающие клиентов у окошка, не принимают решение о выдаче визы. Решение относительно Вашего заявления о выдаче визы в обязательном порядке принимают откомандированные в посольство сотрудники МИДа Германии.

Где я могу получить формуляр визовой анкеты?

Для Шенгенской визы Вы можете заполнить электронный формуляр VIDEX в режиме онлайн и принести его в распечатанном виде.

Формуляр визовой анкеты Вы можете лично получить в часы работы посольства. Формуляры также можно скачать и распечатать на сайте посольства. Визовые анкеты и памятки выдаются бесплатно.

Туристическое агентство, в котором я забронировал мой билет, предоставило мне формуляр визовой анкеты. Могу ли я его использовать?

Просим использовать формуляры визовых анкет, которые Вы получили в посольстве или распечатали с нашего сайта. Только с этими формулярами можно быть уверенным, что они соответствуют актуальным требованиям.

Обязан/а ли я лично заполнять визовую анкету?

Если у Вас возникли сложности при заполнении заявления, то Вы можете воспользоваться чьей-либо помощью. Не забывайте, что заявление должно быть подписано лично заявителем, как подтверждение правильности и достоверности внесенных данных. Поэтому обязательно внимательно проверьте заполненную анкету перед подписанием. Любые недостоверные данные, содержащиеся в ней, могут привести к отклонению заявления.

Где я должен расписаться в формуляре визовой анкеты?

В формуляре визовой анкеты Вам необходимо расписаться три раза. Один раз в пункте № 37, а также два раза на последней странице заявления. При заполнении электронного формуляра Вы также расписываетесь в пункте № 37, и на страницах 6 и 7. Не забудьте заполнить и расписаться на расписке в соответствии с подпунктом 8 пункта 2 §54 в сочетании с §53 Закона об условиях пребывания иностранцев в Германии.

У меня возникли проблемы с заполнением визовой анкеты. Кто мог бы помочь мне?

Просим обратить ваше внимание на пояснения по заполнению анкеты: национальная или Шенгенская, которые Вы можете найти на нашем сайте. Если Ваши вопросы останутся без ответа, Вы можете обратиться в визовый отдел через контактный формуляр на сайте посольства.

На каком языке я должен заполнить заявление?

Формуляр анкеты на оформление Шенгенской визы Вы можете заполнить на русском или немецком языке. Поля с именем и фамилией должны быть заполнены латинскими буквами, как они записаны в Вашем заграничном паспорте.

Формуляр анкеты на национальную визу должен быть заполнен на немецком языке.

Насколько заблаговременно я могу подать заявление на визу?

На оформление Шенгенской визы Вы можете подать заявление за шесть месяцев до поездки, на национальную визу также за шесть месяцев.

В какое время я могу подать мое заявление на визу?

Подать заявление Вы можете только после назначения конкретного времени для подачи заявления. Назначение времени производится только в режиме «онлайн» через нашу  систему записи.

Просьба приходить вовремя к назначенному времени, в случае опоздания Вас не запустят в визовый отдел.

Что я должен принести на подачу заявления с собой?

Просим приносить с собой все бумаги и документы, указанные в памятке, соответствующей цели Вашей поездки. Обратите внимание, что заявление будет приниматься только при наличии полного пакета документов.

Обязан/а ли лично присутствовать в посольстве?

Если Вы подали документы на национальную визу, личное присутствие заявителя всегда обязательно.

Что касается Шенгенской визы: С момента введения информационной визовой системы Европейского Союза «VIS», как правило, каждый заявитель обязан сдать отпечатки пальцев при подаче заявления на оформление Шенгенской визы, особенно, если заявление подается впервые.

Это означает, что при первой подаче заявления на получение визы в целях обработки биометрических данных (отпечатков десяти пальцев рук и фотографии) обязательно необходимо личное присутствие заявителя. При последующих заявлениях на получение визы в течение пяти лет, могут вновь использоваться данные заявителя, сохраненные в базе данных «VIS», и, таким образом, необходимость в повторной личной явке заявителя может отпасть. Однако для подачи заявления все равно необходимо назначать время. В отдельных случаях сдача отпечатков пальцев может быть необходима и при повторной сдаче документов.

Если я лично не обязан присутствовать на подаче заявления, на что я должен обратить внимание?

Назначение времени для подачи заявления необходимо и при освобождении от личного присутствия. Время в системе необходимо бронировать на имя заявителя, а не на полномочного представителя. Если речь идет о большом количестве заявителей, то время необходимо назначить на каждого из представляемых заявителей отдельно. В случае если время было назначено только для одного заявителя, а подается несколько, приниматься на обработку будет только одно заявление.

Человек, который будет подавать Ваше заявление должен предоставить доверенность для подачи заявления и на предоставление информации о Вас и быть в состоянии ответить на все задаваемые в посольстве вопросы. Просим предоставить полномочному лицу всю необходимую информацию для пояснения цели Вашей поездки.

Будет ли принято мое заявление, если пакет документов будет неполный?

Если Вы придете сдавать заявление с неполным пакетом документов, то наши сотрудники обратят на это Ваше внимание. Тогда у Вас есть следующие возможности:

- Вы получите Ваше заявление с документами обратно, назначите себе новое время через сайт посольства и придете повторно с полным комплектом документов.

- Вы подаете заявление с неполным пакетом документов, где неполноценность документов может послужить причиной отклонения Вашего заявления. В отдельных случаях посольство может потребовать недостающие документы.

В моем заявлении недостает определенного документа. Имеет ли смысл подавать заявление на визу или я могу получить отказ?

Всегда подавайте Ваше заявление с полным пакетом документов. Сделать прогноз о том, в какой мере позитивно может быть принято решение по Вашему заявлению, не представляется возможным.

Я не уверен, действительно ли я собрал полный пакет документов. Может ли посольство провести предварительную проверку?

Нет. Просьба ориентироваться по доступным на сайте памяткам и собрать документы в соответствии с ними. Предварительная проверка документов не проводится. Если у Вас есть конкретные вопросы, Вы можете задать их по телефону или обратиться с вопросами к нам через контактный формуляр на нашем сайте.

На каком языке должны быть составлены мои документы?

Для получения Шенгенской визы, посольство принимает документы, составленные на немецком или английском языках. Документы на русском или кыргызском языках должны быть предоставлены с переводом на немецкий или английский языки.

Для получения национальной визы посольство принимает документы только на немецком языке или же с приложенным переводом на немецкий или английский языки. Нотариальное заверение переводов не требуется.

В какой форме должны быть предоставлены документы?

Во всех памятках описано, в какой форме должны быть предоставлены документы.

Гарантийные обязательства (поручительства) должны быть предоставлены в оригинале. Гарантийное обязательство, высланное по факсу, не принимается. Письма-приглашения принимаются также только в оригинале. Приглашения в формате «PDF» или отправленные по электронной почте не могут быть приняты визовым отделом. Страховой полис «без собственного долевого участия» должен быть действителен на весь срок запрашиваемой Вами визы.

Документы из стран Шенгенской зоны должны пересылаться напрямую заявителю. Посольство не имеет возможностей сохранять до подачи заявления, отправленные по факсу или по электронной почте приглашения или приложить их к определенным заявлениям!

Справки и свидетельства, которые выдавались в Кыргызстане, должны быть предоставлены в оригинале. Если Вы не желаете сдавать оригинал документов или нет необходимости подавать оригиналы некоторых документов (например, свидетельства о рождении, документы на недвижимость и т.д.), то просьба приложить дополнительно копии этих документов. Оригиналы документов должны быть предоставлены для сопоставления их с копией при подаче заявления. Как правило, оригиналы документов сразу же возвращаются.

Предъявление поддельных документов/справок, как и предоставление недостоверных данных при подаче заявления неизбежно приведет к отклонению Вашего заявления. Данное обстоятельство может послужить причиной запрета на въезд в Германию (а также в другие страны Шенгенского соглашения)!

У меня нет факсового аппарата ни дома, ни на работе. Можно ли я отправить приглашение напрямую в посольство по факсу или электронной почте?

Нет. Приглашение должно быть отправлено по почте в оригинале. Посольство не имеет возможности сохранять полученные по факсу или электронной почте письма-приглашения до подачи заявлений или приложить их к определенным заявлениям!

Я как турист хотел бы поехать в Германию. Какая сумма должна быть в наличии на моем банковском счету?

Не существует определенной суммы, которую требует посольство. Необходимая сумма зависит от стоимости Вашего проживания, продолжительности пребывания и дополнительных расходов, которые Вы планируете в Германии. Ориентировочно можно рассчитывать от 50 до 60 евро/день на человека, дополнительно к стоимости Вашего пребывания.

Я хотел бы поехать в Германию в качестве туриста. Должен ли я для этого обратиться в туристическое агентство или я могу организовать путешествие самостоятельно?

Нет. Вы можете, конечно же, самостоятельно организовать поездку.

Назначение времени для заявления несовершеннолетних 

Несовершеннолетним заявителям необходимо отдельно записаться на подачу заявления

Выездной документ для несовершеннолетних: На что я должен обратить внимание?

Заявление на оформление визы для несовершеннолетних может подаваться только при наличии загранпаспорта.

На что нужно обратить внимание при заполнении анкеты для несовершеннолетних?

И для несовершеннолетних необходимо заполнять визовую анкету, которая должна быть подписана всеми лицами с полномочиями родителей/законных представителей. В случае если одна из сторон не может подписать заявление, то можно предоставить нотариально составленную доверенность от отсутствующей стороны с разрешением на подачу заявления. С наступлением 16-ти лет, сам заявитель должен дополнительно подписать анкету.

Дополнительные документы для несовершеннолетних

Несовершеннолетние заявители также должны представить все документы, указанные в памятке. Дополнительно должны быть предоставлены свидетельство о рождении в оригинале, а также его копия. Если несовершеннолетний путешествует один или только с одним родителем/законным представителем, то при подаче заявления должно быть предоставлено нотариальное письменное согласие отсутствующего родителя/законного представителя на выезд во все страны Шенгенского соглашения (обратите внимание на то, чтобы эта формулировка была в документе). Документ должен быть представлен в оригинале на русском языке с нотариально подтвержденным переводом на немецкий или английский языки. Дополнительно при подаче заявления необходимо предоставить паспорта обоих родителей в оригинале.

Если подается заявление на национальную визу и ребенок переезжает в Германию только с одним родителем/законным представителем, тогда необходимо предоставить нотариально заверенное письменное согласие на переезд и постоянное место жительство ребенка в Германии от другого родителя/законного представителя, который остается. 

Подача заявления для несовершеннолетних

При подаче заявления присутствие несовершеннолетних детей обязательно. Однако сама подача заявления осуществляется родителями/законным представителем ребенка или человеком, которому родители/законные представители поручили подачу заявления. Их присутствие поэтому также необходимо.

Какие особенности есть при подготовке документов для поездки в группе?

Необходимые документы для группы не отличаются от документов индивидуальных заявителей. Прочтите памятку, соответствующую Вашей цели поездки. Если Ваша цель поездки не указана в имеющихся памятках, обратитесь к нам по указанному на веб-сайте посольства формуляру для контакта.

Мы едем в составе группы в Германию. Приглашающая сторона выслала только один экземпляр письма-приглашения, в котором содержится вся информация о приглашенных лицах. Будет ли достаточно одного письма-приглашения или каждый заявитель должен предоставить оригинал?

 Если члены группы одновременно сдают дикументы в посольство, достаточно одного приглашения в оригинале и копий этого приглашения для каждого заявителя.

Если Вы подаете документы не в составе единой группы, а каждый заявитель имеет свой термин, то оригинал приглашения должен быть подан первым по очереди заявителем, на которого могут ссылаться остальные члены группы. Все заявители должны знать имя заявителя, предоставившего оригинал приглашения.

Обратите внимание на то, что речь идет о таких приглашениях, в которых все члены группы указаны по ФИО. Если приглашение направлено одному лицу, все остальные члены группы должны предоставить собственные пригашения в оригинале.

Мы едем большой группой. Должен ли каждый член группы лично обращаться в посольство или один представитель группы может подать все документы?

Личное обращение необходимо и в тех случаях, когда планируется групповая поездка. Исключение составляют те заявители, которые сдали отпечатки пальцев в посольстве Германии или других визовых отделах государств-участников Шенгенского соглашения, эти лица могут не участвовать в термине лично. Однако для подачи заявления на визу им также требуется назначение термина.

Как долго будет обрабатываться моё заявление?

Обработка заявления на оформление Шенгенской визы, как правило, занимает 15 календарных дней, но в отдельных случаях может продлиться дольше, в особенности, если были запрошены дополнительные документы. Как правило, на предоставление дополнительных документов отводится до десяти календарных дней. Исходя из этого, сроки обработки Вашего заявления могут быть увеличены. Посольство не гарантирует выдачу визы в определенный день и не несет финансовой ответственности при отказах и в случаях задержки в оформлении визы. При подаче заявления Вас проинформируют о предположительной дате получения паспорта. Не покупайте авиабилеты до получения визы, поскольку посольство не гарантирует своевременную обработку Вашего заявления.

Могу ли я заплатить больше, чтобы мое заявление было обработано в срочном порядке?

Нет, такая возможность исключена. Посольство не имеет право взимать сумму визового сбора большую, чем та, которая определена законом.

Как я могу быть уверенным, что мне будет выдана виза?

Подобной гарантии не существует. Даже в случае предоставления в посольство полного пакета документов существует вероятность того, что Вы получите отказ. Решение принимается по каждому заявлению отдельно после рассмотрения полного пакета документов и не может быть спрогнозировано заранее.

Мне позвонили с посольства и попросили донести дополнительные документы, которые не были указаны в памятке. Почему я должен донести эти документы? Почему мне не сказали об этом в день подачи заявления?

Как правило, Вы должны предоставить полный комплект документов на визу. Если при подаче документов сотрудники посольства заметят, что не хватает определенных документов, перечисленных в памятках, они об этом Вас сразу проинформируют.
В отдельных случаях посольство оставляет за собой право затребовать дополнительные документы, не указанные в памятке, если с предоставленными документами принять решение не представляется возможным. Проинформировать Вас заранее о необходимости дополнительных документов также не представляется возможным, так как данное решение принимается сотрудниками МИДа Германии, а не сотрудниками, которые принимали Ваши документы в окне.

Меня попросили принести заявление о цели поездки и готовности вернутся. Как писать такое заявление? Есть ли шаблон? На чье имя необходимо написать?

В этом случае Вы должны написать всю информацию о Вашей поездке: например, куда Вы хотите поехать, с какой целью, кого или что планируете посетить и т.д. Также укажите факторы и аргументы, подтверждающие Ваше непременное возвращение обратно в Кыргызстан: например, семья, работа, и т.д. Опеределенного шаблона или образца для данного заявления нет. Вы можете адресовать заявление на имя визового отдела и предоставить во время выдачи паспортов.

Сколько составляет визовый сбор?

Визовый сбор за оформление Шенгенской визы составляет 80 евро. Дети в возрасте до 6 лет освобождаются от его уплаты, а для детей от 6 до 12 лет консульский сбор составляет 40 евро.

Визовый сбор за национальную визу составляет 75 Евро. Визовый сбор за обработку заявлений несовершеннолетних детей составляет 37,50 Евро. От уплаты визовых сборов при обработке документов на национальную визу освобождаются те лица, которые являются супругом/супругой гражданина Германии, а также родители несовершеннолетних детей, которые также имеют гражданство Германии. При этом данное родство необходимо документально подтвердить.

В какой валюте производится оплата визового сбора?

Визовый сбор устанавливается в евро, однако оплата производится исключительно в национальной валюте - сом. Актуальная информация о сумме визового сбора в сомах по актуальному курсу вывешивается у входа в визовый отдел или же данную информацию можно получить по телефону.

Где и когда можно произвести оплату визового сбора?

Прием оплаты происходит в фирме ВизаМетрик или в посольстве во время подачи документов. Пошлину нельзы оплатить заранее. Какие-либо учреждения и организации кроме посольства и фирмы ВизаМетрик не уполномочены принимать оплату пошлины.

Где я могу оплатить пошлину, если я подаю документы в фирме ВизаМетрик?

При подаче документов в фирме ВизаМетрик пошлина за выдачу визы оплачивается там же, затем эта сумма переводится в посольство. 

Посольство выдает соответствующую квитанцию, которую Вы получите вместе с паспортом.

Вернут ли мне сумму визового сбора, если мое заявление будет отклонено?

Нет, возврат визового сбора не предусмотрен. Визовый сбор – это не стоимость визы, а стоимость обработки заявления.

ВНИМАНИЕ: Вход  в здание посольства разрешен только при предъявлении квитанции и действительного документа, удостоверяющего личность.

В какое время я могу забрать мой паспорт в посольстве?

Как правило, при подаче заявления Вы будете проинформированы о дате и времени получения паспорта. Регулярные часы выдачи паспортов: с понедельника по четверг с 14.00 до 15.00 часов, в пятницу с 12.00 до 13.00 часов. Посольство оставляет за собой право краткосрочно изменить часы выдачи паспортов. В этой связи, просим после подачи заявления оставаться на связи по номеру телефона, который Вы указали в анкете.

Что я должен принести с собой на получение паспорта?

На получение паспорта принесите с собой листок, который был выдан Вам при подаче заявления. Если Вы не сможете лично прийти за паспортом, человек, получающий за Вас документы, должен предоставить доверенность от Вашего имени.

Должен ли я лично забирать мой паспорт?

Как правило, да. В качестве исключения паспорт может забрать супруг заявителя, а также родители несовершеннолетних детей. В случае если паспорт будет забирать третье лицо, об этом необходимо сообщить при подаче заявления и передать как листок, выданный визовым отделом, так и оформить на уполномоченное лицо доверенность, подписанную лично.

Где я получу мой паспорт, если я сдавал документы в фирме ВизаМетрик?

В этом случае Вы получите Ваш паспорт в фирме ВизаМетрик в рабочее время.

Я только сейчас обнаружил ошибку в визовой этикетке. Что я должен делать?

Просим вас проверять Вашу визу сразу после получения паспорта и немедленно сообщить об ошибке или неточности. Произвести исправление позже не представляется возможным или возможно только после оплаты повторного визового сбора. Посольство не несёт никакой ответственности.

Я получил годовую визу. В качестве количества дней указано "90" , количество въездов указано „MULT“. Что это конкретно означает?

С этой визой Вы можете в течение одного года, каждые полгода проводить 90 дней (180 дней за год) на территории Шенгенского соглашения. При этом Вы можете многократно заезжать и выезжать.

С 18 октября 2013 года согласно статье 5 абзац 1 Визового Кодекса изменилась методика подсчёта допустимого времени пребывания в Шенгенском пространстве как в отношении обладателей Шенгенских виз, так и для граждан третьих стран с безвизовым режимом въезда. Вместо предыдущего подсчёта в обычном порядке («90 дней в течение последующих шести месяцев», т.е. подсчёт с момента въезда в течение предстоящих шести месяцев) теперь применяется «гибкий обратный подсчёт» («90 дней в течение предыдущих 180 дней», т.е. шести месяцев, предшествовавших дате проверки). Это требование должно быть выполнено к моменту каждого пребывания и въезда. Дни заезда и выезда считаются днями пребывания.

Например: Допустим, иностранный гражданин имеет годовую Шенгенскую визу, действительную с 01.01.2017 по 31.12.2017 г.

18.10.2017 г. он находился на территории Шенгенского пространства.

Для оценки легальности пребывания в этот день рассматривается период с 22.04.2017 по 18.10.2017, то есть ровно 180 календарных дней до 18 октября включительно.

В течение этого периода подсчитываются все дни пребывания иностранного гражданина в Шенгенском пространстве, его въезды и выезды.
Если количество таких дней не более 90, то его пребывание в этот день, 18 октября, легально.

Если иностранный гражданин не выезжает, то на следующий день заново оценивается легальность его пребывания.

Но период оценки на этот раз меняется: с 23.04.2013 по 19.10.2013 — вновь 180 календарных дней, однако начало и конец периода «сдвигаются» на один день.
Таким подсчётом учитывается каждый день пребывания иностранного гражданина на территории Шенгенского пространства.

Ваши допустимые дни пребывания Вы можете рассчитать при помощи visa -калькулятора.

Я получил визу, которая (например) действительна с 01.05. по 01.06. В качестве количества дней стоит "15", количество въездов "01" . Что это конкретно означает?

С этой визой Вам разрешается въехать на территорию Шенгенского пространства только 1 раз, и оставаться максимально 15 дней. Эти 15 дней Вам разрешено провести в период с 01.05. по 01.06.

Я получил визу только с одним въездом. Можно ли мне путешествовать по территории Шенгенского пространства или я должен ограничиться путешествием на территории только одного государства Шенгена?

В качестве въезда действителен только въезд на территорию Шенгенского пространства. Если Вы выезжаете за пределы Германии в другие страны Шенгена, а затем возвращаетесь в Германию, это не считается въездом. Однако если Вы покидаете территорию Шенгенского пространства, так как пересаживаетесь в Турции или на Кипре, то вернуться с такой визой в Германию будет не возможно. Для этого необходимо получить визу с двумя въездами.

Я получил годовую визу, и уже провел 50 дней в течение полугода в Германии. Я хотел бы провести отпуск в Испании 14 дней. Могу ли я это сделать?

Да. Шенгенская виза действительна во всех странах Шенгенского соглашения.

Я получил через посольство Германии Шенгенскую визу на 15 дней, и хотел бы пробыть в Германии 10 дней. До этого я хотел бы провести 5 дней в Италии. Могу ли я это сделать?

В принципе, можно. До тех пор, пока основной целью Вашего пребывания остается Германия, можно въезжать через другие государства Шенгенского соглашения. В сомнительных случаях пограничная служба потребует от Вас подтверждение того, что Вы действительно въедете на территорию заявленного государства. В случае не предоставления соответствующих подтверждений, погранслужба может отказать Вам во въезде.

У меня есть действительная Шенгенская виза. Но в данное время в моем паспорте более нет свободных страниц, и я должен получить новый паспорт. Что произойдет с моей визой?

Виза в Вашем старом паспорте все еще считается действительной, даже если паспорт недействителен. Вы можете без проблем путешествовать с двумя паспортами. В другом случае, Вы можете, назначив предварительно время, сдать Ваши старый и новый паспорта в визовый отдел – в большинстве случаев, мы можем перенести Вашу визу в новый паспорт без оплаты визового сбора.

На каком языке должно быть составлено апелляционное письмо?

Письмо может быть составлено на немецком или английском языках. После отказа на национальную визу письмо-апелляция должно быть составлено или переведено на немецкий язык. Письмо должно быть составлено понятным почерком. Ответ на письмо-апелляцию составляется только на немецком языке.

Как долго обрабатывается возобновленное заявление после апелляции?

Входящие апелляционные письма рассматриваются в хронологическом порядке. В зависимости от загруженности визового отдела возобновленное рассмотрение Вашего заявления может занять несколько недель.

Есть ли у меня другая возможность?

Вместо предоставления письма-апелляции, вы можете подать жалобу в суд по административным делам в Берлине. Детали по этому вопросу Вы найдете в письме, которое Вы получите в случае отказа.

Я понимаю, почему моё заявление было отклонено, но я все еще хочу поехать в страны Шенгенского соглашения. Могу ли я подать новое заявление?

Новое заявление Вы можете подать в любое время. Для этого Вам необходимо назначить время и снова собрать полный пакет документов, которые указаны в памятках. При этом Вам необходимо обратить внимание на то, что новое заявление с идентичными данными и документами не может привести к принятию другого решения в отношении Вашего заявления.

Если Вы уже подали письмо-апелляцию, рекомендуется дождаться решения по апелляции и не подавать новое заявление.

Я пригласил кого-то из Кыргызстана в Германию, ноего заявление было отклонено. Что я могу сделать для получения визы?

В качестве приглашающего лица, Вы не можете повлиять на решение о выдаче визы. Возможные сомнения, возникшие у посольства, могут быть развеяны только самим заявителем. Как приглашающее лицо, Вы не имеете право опротестовать отказ. Это будет возможно только в случае получения от заявителя доверенности на данное действие.

Я оформил для заявителя поручительство, в котором доказал свое финансовое положение. Несмотря на это, заявление было отклонено со ссылкой на сомнения о его готовности вернуться обратно. Но я ведь гарантирую выезд заявителя из Германии посредством моего поручительства.

Поручительство гарантирует лишь финансирование пребывания в Германии. Не существует никакой возможности гарантировать возвращение заявителя. Это возможно только на основании проверки личности самого заявителя.

Когда и как я могу связаться с визовым отделом?

Режим работы: с понедельника по четверг: с 08:15 до 12:00 часов, и с 14:00 до 15:00 часов;

Пятница: с 08:15 до 11:30 часов

адрес: Бизнес-Центр Орион, Бульвар Эркиндик 21, 720040 Бишкек

телефон: +996 312 627100

телефон визового отдела: +996 312 627112

Звонки принимаются: понедельник - четверг: 15:00 - 16:00 ч.

пятница: 10:00 - 11:00 ч. (справки о стадии обработки заявления не предоставляются)

телефакс: +996 312 627135

+49 30 1817 67193 (для факсов из Германии)

Контактный формуляр

В фирму ВизаМетрик Вы можете обратиться: понедельник – пятница с 9:00 до 18:00 или узнать больше здесь 

Почему я не могу дозвониться до визового отдела в приемные часы?

Просим отнестись с пониманием к тому, что в связи с приемом заявителей, не представляется возможным ответить на все звонки. Если Вы не можете дозвониться до визового отдела, то обратитесь к нам через контактный формуляр на нашем сайте. Мы приложим все усилия, чтобы ответить на Ваше письменное обращение.

На каком языке я должен обращаться в визовый отдел через контактный формуляр?

Ваше обращение Вы можете составить на немецком, русском или английском языках.

Как долго нужно ждать, чтобы получить ответ на мое обращение?

Все запросы обрабатываются в хронологическом порядке по мере их поступления. Как правило, в течение недели Вы получите ответ на Ваш запрос. В случае обращения большого количества заявителей, получение ответа может продлиться более одной недели. Пересылка одних и тех же письменных запросов или писем с идентичными вопросами не ускорят процесс обработки Вашего запроса, а приведет к потере драгоценного времени визового отдела.

Я отправил запрос через контактный формуляр и не получил ответа. Почему?

Просим Вас принять во внимание, что визовый отдел не отвечает на запросы, ответы на которые можно получить, прочитав памятки, информацию на сайте или же данный раздел FAQ - сборник наиболее часто задаваемых вопросов. Поэтому прочитайте внимательно всю имеющуюся информацию, прежде чем Вы сделаете Ваш запрос.

Примите в любом случае во внимание, что общие вопросы (напр.: "Как можно получить визу?") обрабатываться не будут. Просим Вас формулировать Ваши вопросы корректно и в отношении конкретных случаев.

Я отправил запрос относительно стадии обработки моего заявления, но не получил ответа. Почему?

Просим Вас отнестись с пониманием к тому, что визовый отдел не предоставляет информацию относительно стадии обработки Вашего заявления. Как только у нас будет новая информация, мы обязательно свяжемся с Вами.

Как долго будет обрабатываться мое заявление на национальную визу?

Обработка заявления на национальную визу зависит от цели Вашего пребывания и места Вашего будущего пребывания в Германии. Подробную информацию по предполагаемой продолжительности обработки вы найдете в памятке, которая соответствует цели Вашей поездки. Просим обратить внимание, что в отдельных случаях обработка заявления может затянуться на несколько месяцев.

Просим Вас принять к сведению, что в большинстве случаев посольство может принять решение о Вашем заявлении только после получения оценки заявления от ведомства по делам иностранцев по месту Вашего будущего места жительства. Время обработки документов в ведомстве по делам иностранцев не зависит от посольства.

Я студент и мне необходимо подать документы на национальную визу, но в системе записи есть свободное время только для Шенген визы. Как мне поступить?

Просим Вас написать сообщение через контактный формуляр на нашем сайте. Мы попытаемся предоставить Вам время для подачи заявления вне очереди. Но просим отнестись с пониманием, если по причине ограниченных возможностей это будет невозможно.

Я студент и подготовил все мои документы для получения национальной визы. Мне не хватает лишь блокированного банковского счета в Германии. Должен ли я передвинуть мое время для подачи заявления или у меня есть возможность подать заявление с неполным пакетом документов?

Если у Вас достаточно времени до начала учебы (начало обучения через три-четыре месяца), то Вам следует отменить назначенное время и подавать заявление, когда у вас будет полный пакет документов. Если у Вас недостаточно времени до начала Вашей учебы, то подавайте заявление с неполным пакетом документов. В любом случае посольство сможет выдать визу только после открытия блокированного банковского счета в Германии и предъявления соответствующего подтверждения об этом.

Я хотел бы подать заявление на воссоединение семьи, но у меня нет подтверждения о знании немецкого языка. Могу ли я уже подать заявление?

Если Вы сдали экзамен, но не получили подтверждения об этом, Вы можете подать Ваше заявление с неполным пакетом документов и позже предоставить языковой сертификат. Если Вы еще не начинали или начали недавно посещать языковые курсы, то подавать заявление нецелесообразно.

Обязан ли я посещать языковые курсы «Гёте института» для получения сертификата А1?

Нет, Вы можете посещать любые языковые курсы. В качестве доказательства Ваших языковых знаний все же будет необходимо предоставить сертификат, который соответствует стандартному экзамену "Общеевропейской компетенции владения иностранным языком" (ALTE). Это относится к следующим сертификатам: „Start Deutsch 1“ института Гёте или ОсОО „telc“, австрийский языковой диплом (ÖSD) „Grundstufe Deutsch 1“, „TestDaF“ института TestDaF.

На что необходимо обратить внимание при подаче заявления на национальную визу для несовершеннолетнего ребенка?

Обратите внимание на то, что несовершеннолетний ребенок имеет право на переезд в Германию принципиально только после предоставления нотариально заверенного согласия на переезд всех опекунов ребенка.

Я подал заявление на национальную визу на годовое или многолетнее пребывание. Но выданная виза действительна лишь 90 дней. По какой причине?

Национальные визы принципиально выдаются сроком только на 90 дней и должны продлеваться ведомством по делам иностранцев по месту Вашего жительства. По приезду Вам необходимо сразу зарегистрироваться в компетентном ведомстве по делам иностранцев и подать заявление на получение вида на жительство.

Я получил национальную визу. В поле "действительно для" указанно "Германия". Я хотел бы въехать через Италию и провести там одну неделю, до того как поеду в Германию. Разрешено ли это?

Да. Национальная виза позволяет Вам находиться на территории всех Шенгенских государств до 90 дней. В случае въезда через третью страну Шенгенского соглашения, при прохождении пограничного контроля Вам будет необходимо подтвердить, что Вы далее последуете в Германию.

Я получил уведомление о том, что имею право переехать на постоянное место жительство в качестве позднего переселенца или члена его семьи. На какую визу мне подавать документы?

В этом случае Вы подаете заявление на национальную визу и заполняете заявление-анкету в одном экземпляре. Относительно необходимых документов просьба ознакомиться на нашем сайте www.bischkek.diplo.de

Как долго обрабатываются документы?

Обработка документов занимает, как правило, 10 рабочих дней, в некоторых случаях дольше. После обработки Вы получите визу в Германию сроком на 90 дней и с одним въездом.

Я хотел бы пригласить человека в гости в Германию из Кыргызстана?

Вы должны четко определить, кто несет расходы по пребыванию приглашенного лица в Германии: Вы, Ваша фирма или сам заявитель.

Если все расходы по пребыванию гостя несете Вы, то Вам необходимо оформить формальное заявление о принятии обязательств для приглашенного. Это Вы можете сделать в ведомстве по делам иностранцев по месту жительства. Затем это заявление о принятии обязательств необходимо выслать в оригинале приглашенному лицу для подачи заявления на визу. Пересылка документов по факсу не представляется возможным.

Если Вы приглашаете кого-либо от имени фирмы, то подобное заявление о принятии обязательств Вы можете указать в приглашение следующим текстом, дословно:

"этим письмом мы обязуемся взять на себя все расходы по пребыванию госпожи/господина ... на территории стран Шенгенского соглашения в соот. §§66-68 Закона о пребывании иностранных граждан"

Если приглашение исходит от фирмы, обратите внимание на то, что приглашение должно быть подписано полномочным представителем компании. Полномочные представители указываются в выписке из торгово-промышленного реестра. На лицо, подписывающее приглашения, должна быть оформлена доверенность от одного из уполномоченных представителей, указанных в реестре. Доверенность необходимо предоставить в визовом отделе вместе с выпиской с торгово-промышленного реестра.

В случаях, когда гость несет все расходы самостоятельно, достаточно предоставить приглашение, составленное в произвольной форме и копию Вашего паспорта или в других случаях копию вида на жительство в стране Шенгенского соглашения.

Как я могу составить приглашение в свободной форме (формальное приглашение), и какие данные оно должно содержать?

Приглашение в свободной форме может быть составлено на компьютере или написано от руки, в любом случае оно должно быть подписано в оригинале собственноручно. В письме должна присутствовать следующая информация:

Ф.И.О., дата рождения приглашающего лица

Ф.И.О., дата рождения приглашенного лица

Адрес в Германии, по которому будет проживать приглашенный

Срок пребывания

Дата составления приглашения

Просим обратить внимание на то, что приглашение в свободной форме допускается только в случае, если приглашенный человек сам финансирует поездку.

Формуляр формального приглашения  ищите на сайте посольства.

Я беру на себя все расходы за приглашенное лицо. Должен ли заявитель, несмотря на это предоставлять подтверждения о наличии собственных средств?

Нет - если будет предоставлено формальное заявление о принятии обязательств из Германии, то в дальнейшем не требуются доказательства финансирования со стороны приглашенного. Но возможно, что будет затребована выписка из банковского счета, необходимая для обработки визового заявления (финансовое положение на родине может быть важным аргументом).

Обратите внимание на то, что к приглашениям из других стран Шенгенского соглашения могут быть другие требования.

Я составил для приглашенного лица формальное заявление о принятии обязательств в Германии. Как долго оно действительно?

Посольство принимает во внимание формальное заявление о принятии обязательств в течение 6 месяцев с момента его составления. В течение этого времени необходимо подать заявление на визу и совершить въезд. Если запрашивается годовая виза, то это должно быть четко указано в формальном заявлении.

Я выслал формальное приглашение, но теперь не хочу, чтобы этот человек приезжал ко мне. Как я могу отозвать моё приглашение?

Теоретически Вы можете отозвать Ваше формальное приглашение через ведомство по делам иностранцев. Посольству практически не представляется возможным каким-либо образом распознать и обработать отозванное ранее формальное приглашение. Поэтому мы не гарантируем, что заявление с Вашим приглашением не будет обработано и не будет выдана виза.

Поэтому тщательно обдумайте заранее, действительно ли Вы готовы взять на себя подобные обязательства. В качестве альтернативы Вы можете предоставить неформальное приглашение, и Ваш гость должен будет сам доказать, что имеет финансовые средства на поездку.

Я хотел бы пригласить одного человека в Германию. Я слышал, что заявители должны оставить залог в посольстве, или же должны подтвердить наличие наличных денежных средств. Действительно ли это так?

Подобная информация не соответствует действительности! Посольство не требует ни залоговых взносов, ни демонстрацию наличных денежных средств. Подтверждение финансовых возможностей производится в форме выписки банковского счета и выпиской о заработной плате.

Как я могу подать жалобу на поведение консульских работников, сотрудников сервисно-визового центра Visametric или касательно процесса подачи заявления на визу?

Лица, подавшие заявление о выдаче шенгенской визы, могут с помощью контактного формуляра подать жалобу на поведение консульских работников, сотрудников сервисно-визового центра VisaМetric или на процесс подачи заявления о выдаче визы.  Для этого необходимо выбрать в контактном формуляре рубрику «Beschwerde zum Schengen-Visum-Verfahren.» Жалобы могут быть поданы исключительно на немецком или английском языках. Поданные на других языках жалобы не рассматриваются: Просьба, в графе «Тема» указать один из следующих трех вариантов:

• жалоба на поведение консульских работников
• жалоба на поведение сотрудников сервисно-визового центра VisaМetric
• жалоба на процесс подачи заявления о выдаче шенгенской визы. 

После поступления Вашей жалобы она будет рассмотрена.

Примечание: Контактный формуляр не предназначен для юридического обжалования решений об отказе в выдаче визы, аннулировании или отмене действия визы (т.е., в частности, не предназначен для подачи апелляции).